الشحن والتوصيل
- سيتم إعداد الطلب خلال 1-3 أيام، حسب الطلب الذي تقوم به. ثم سيتم شحنه وتسليمه إليك من خلال أداة البحث عن طريق كل شركة شحن.
- إذا كان لديك أي أسئلة حول الشحنة، يرجى التواصل مع الشركات.
- يجب على العميل اسم المستلم وعنوانه بشكل صحيح وكامل. إذا كان هناك خطأ في العنوان أو رقم الاتصال، وبالتالي عدم وصول الشحنة إلى العميل.
- إذا حكم عليه بالشحن، يطالب بالعنوان الصحيح وذهبت بالنقل إلى مكان خاطئ، فتتحمل مسؤولية شركة الشحن وليس على المخازن.
- شركة الشحن هي من تفعيل ما إذا كانت الشحنة ستُسلم إلى المنزل أو تُستلم من الفرع، وليس المتجر هو من يحدد ذلك.
- ستُعاد الشحنة من قبل شركة الشحن بعد 10 أيام إذا لم تُستلم. إذا عادت الشحنة إلى المتجر، فسيتم إعادة شحنها إلى العميل على العنوان الصحيح. لا يمكن استرداد كامل الشحنة، وسيتحمل العميل الرسوم للمرة الثانية.
- العملاء الرياض، إذا لم يستجيبوا أو استلموا طلبكم لمدة معينة، وسيتم إلغاء طلبكم فوراً.
- لا يمكن إلغاء الإعجابات، ولا يمكن استعادة الإعجاب به بعد الشحن.
- الوقت المتوقع للوصول إلى الطلب هو تقديري، ولكن قد يتأخر الطلب حتى يخرج من المتجر المتجر.
- إذا تأخرت الشحن عن الوقت المقدر، يرجى التواصل مع شركة عن طريق الاتصال برقمها الموحد أو التواصل عبر حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.