الأسئلة الشائعة
س: هل المنتجات أصلية؟
ج: نعم، جميع منتجاتنا إما أصلية أو بديل أرخص مطابق للأصلي.
س: هل المنتجات معتمدة؟
ج: نعم، جميع المنتجات معتمدة من قبل هيئة الغذاء والدواء لضمان الجودة.
س: ما المقصود بالمنتجات المعتمدة من هيئة الغذاء والدواء؟
ج: هذا يعني أن المنتجات قد تم اختبارها وهي آمنة للاستخدام الشخصي وغير ضارة بالبشرة.
س: ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال؟
ج: بقرار من وزارة التجارة، لا يوجد إرجاع أو استبدال لمنتجات التجميل لسلامة الجميع.
س: هل يتوفر الدفع عند الاستلام؟
ج: غير متوفر.
س: كيف أعرف إذا كان المنتج معتمدًا؟
ج: يوجد باركود أو رقم خلف كل منتج يتم التحقق منه عن طريق تطبيق "طمني" التابع لهيئة الغذاء والدواء، ويظهر لك التصريح.
س: هل المنتجات تضر بالبشرة؟
ج: لا تسبب أي ضرر والمنتجات آمنة 100%. أي منتج يتم بيعه يتم فحصه أولاً من قبل هيئة الغذاء والدواء.
س: هل المتجر موثق؟
ج: نعم، هو موثق ويوجد أيضًا ترخيص "عمل حر" لمتجري تابع لوزارة العمل والتجارة.